2020年1月15日，9919年終總結大會暨培訓共享交流會以“愛畫苑家庭照片”拉開帷幕。 愛畫苑常州近40個分苑聚集100多人，2019年表彰、總結、2020年展望，就愛畫苑優秀特點、試聽課、職場禮儀和職業素養等內容進行精彩分享，共謀更美好的未來。

此次大會上，愛畫苑創始人、總經理王威帶來了《感慨！我們的團隊；感恩，朋友的信任》的2019年總結、展望2020年發展主旨演說，副總經理姚奕初圍繞《了解公司，了解自己，實現共贏》進行了愛畫苑營收等優特點的詳細講解，營銷經理靳鑾英就《試聽課流程細節及常見問題分析》，人事行政部通過《職場禮儀》與《職業素養和高效能習慣》進行了經驗交流與講座分享。

一、感慨！我們的團隊；感恩！朋友的信任

在表彰優秀團隊、新秀教師后，愛畫苑創始人、總經理王威以“感慨?感恩”為主題就團隊建設、市場拓展、營銷管理、教學管理、項目開發、軟件管理系統六大內容進行了回顧總結，感恩社會各界朋友的信任和支持，助力愛畫苑快速發展！

2019年是愛畫苑快速成長的一年，師資隊伍從60余人發展到了120人；上半年13家店開業，下半年10家新店試營業；實現課前、課中、課后教學服務流程標準化；與江蘇理工學院合作成立“愛畫苑教育學院”；與武進廣播電視臺合作成立“愛話口才”，共同打造常州規模大，覆蓋面廣的少兒口才教育品牌。

2020年，砥礪奮進，再新開20-25家門店，門店總數達到60家，常州市場達到40家門店，學員總量達到6000人以上！

二、分享交流、講座培訓

副總經理姚奕初圍繞《了解公司，了解自己，實現共贏》就愛畫苑營收的六大通道進行了詳細講解，給全體員工進行了一堂生動、具體精彩分享。姚總指出細節決定成敗，一家學校的經營離不開每一個節點的細節安排。突破學生數量天花板，更是需要團隊之間的相互配合，以及完善的流程和話術。作為店長更應該懂得這樣的理念，并為課程顧問、銷售人員提供優質的銷售工具。排班排課規則和消課方案提高消課率;從繳費開始必做的幾件事提高續費率，讓學校學生量只增不減。

隨后，營銷經理靳鑾英就《試聽課流程細節及常見問題分析》進行了經驗交流，以試聽課的外在形式為切入點，引導兒童美術老師如何安排試聽課的流程和環節，如何抓住每個環節的核心點體現出“專業”+“有愛”的課程理念。就課前準備、課中進程事項、課后課服跟進等流程細節與傾聽方式、家長類型等常見問題進行了深入淺出的經驗分享。靳經理指出優質的課程具有無形的吸引力，優質的課程會自己說話。一名優秀的兒童美術老師不僅要具有良好的職業素養，同時也應該是一名能力出眾的的銷售員。當試聽課成單率在90%以上，其余10%不報課的客戶不產生反感時，一名優秀的兒童美術老師才能真正將自己的理念成功的付諸實踐。

隨著秋季班的結束，各苑的教學工作暫時告一段落，教務工作也接近尾聲。 為了提高全員的綜合素質和專業水平，全面、深入地回顧一年來團隊和個人取得的成績，總結和分享工作中的寶貴經驗，進而激發自己的思維方法、分析能力、辯證觀點和干勁。 明年更好地開展本職工作。 總苑組織了一周的年末培訓，決定對教育、市場營銷等深入、細致的培訓開展講座。